Gestione del sinistro
Ci pensiamo noi
Apertura e gestione delle pratiche assicurative
Incidente
Atti vandalici
Furto
Grandine
Gestione completa del sinistro
Il nostro team si occuperà di ogni minimo dettaglio che riguarda un sinistro, voi dovrete solo preoccuparvi di portarci la vostra vettura in carrozzeria e noi ci occuperemo di tutto il resto.
Vi seguiremo in tutto, dall’apertura della pratica, al contatto con l’assicurazione e all’autorizzazione della gestione del sinistro, compreso il risarcimento diretto alla carrozzeria dalla compagnia, fino alla chiusura completa della pratica.
Dopo un sinistro la riparazione del proprio veicolo può avvenire presso la carrozzeria di fiducia e senza necessità di anticipare alcuna somma di denaro grazie alla cessione di credito, un documento che delega la carrozzeria a ricevere il risarcimento direttamente dalla compagnia di assicurazione, in modo tale da agevolare il cliente.
Non è obbligatorio inoltre, in nessun modo, che la carrozzeria sia convenzionata con la propria compagnia assicuratrice. La scelta del cliente è libera e l’assicurazione non la non accettare od obbligare a scegliere una carrozzeria convenzionata.
Vi occupate voi della mia CAI/CID?
Certo saremo pronti per aiutarvi a compilare, capire e utilizzare la CAI/CID.
Anche se l’assicurazione mi indica altre carrozzerie, io posso scegliere di venire lo stesso da voi??
Assolutamente si, ogni cliente è libero di scegliere la propria carrozzeria per la riparazione.
Come avviene la visione dell’auto con il perito dell’assicurazione?
Carrozzeria Stefan si occupa di contattare l’assicurazione e di prendere un appuntamento con il perito a seconda della disponibilità del cliente. La nostra carrozzeria sarà luogo d’incontro tra voi ed il perito.
Cos’e la franchigia? Quando si applica e come mi devo comportare?
La franchigia è la parte del danno che rimane a carico dell’assicurato e viene applicata dall’assicurazione a seconda del contratto stipulato con il cliente. Ogni contratto è a sé. Noi saremo a tua disposizione per tutte le spiegazioni e l’aiuto per capire, qualora ce ne fosse bisogno, quale è la quota e come applicare la franchigia.
Personale eccellente e cortese con i clienti ed i lavorazioni perfettamente
Personale molto professionale e preparato